L’aggiornamento per Windows 10 KB5000802 (aggiornamento marzo 2021) è andato molto male per molti PC. Nelle ultime dodici ore, moltissimi utenti hanno segnalato che l’aggiornamento baggato sta causando errori Blue Screen of Death quando si tenta si stampare o durante l’utilizzo di parecchi prodotti Adobe, come Photoshop ed Illustrator.

A peggiorare le cose, KB5000802 è un aggiornamento automatico della sicurezza, il che significa che è stato scaricato e installato automaticamente all’ insaputa dei proprietari del PC. La maggior parte degli utenti non ha potuto evitare l’aggiornamento e così decine di chiamate sono giunte alla nostra redazione per chiedere aiuto.

L’aggiornamento cumulativo di marzo 2021 si sta rivelando problematico per PC e stampanti.
Secondo i rapporti, Windows 10 si arresta completamente in modo anomalo e genera una schermata blu della morte con il codice di errore “APC_INDEX_MISMATCH per win32kfull.sys”.

“Questo aggiornamento sembra causare schermate blu durante la stampa con i e blocca l’esecuzione di Adobe Illustrator e Photoshop. Molti sono i clienti che ci confermano il problema.

I rapporti sui guasti della stampante includono Kyocera, Ricoh, Zebra e altri.

Non è chiaro quante macchine siano state colpite da questo problema, ma abbiamo visto numerose richieste di assistenza pervenire ai rivenditori.

La cosa più preoccupante è che Windows 10 si arresta in modo anomalo quando gli utenti tentano di stampare tramite Blocco note, Office e altre app. Ciò accade solo quando il dispositivo utilizza una stampante specifica, non accade fortunatamente con tutte le stampanti in commercio.

Come risolvere il BSOD di win32kfull.sys dopo l’aggiornamento di marzo 2021

La correzione per BSOD è semplicemente tornare a un punto di ripristino precedente sul PC o disinstallare manualmente l’aggiornamento. Per disinstallare l’aggiornamento, segui questi passaggi:

• Apri Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Windows Update.
• Fare clic su “Visualizza cronologia aggiornamenti”
• Fare clic sul collegamento “Disinstalla aggiornamenti”.
• Individua l’aggiornamento KB5000802 e fai clic su “Disinstalla”.

Se non riesci a disinstallare la patch tramite il Pannello di controllo, puoi anche utilizzare il seguente prompt dei comandi o il comando PowerShell per rimuovere manualmente la patch:

wusa /uninstall /kb:[id]

Dove dovrai sostituire l’ID KB con quello che desideri disinstallare.

Se sei su v2004 o 20H2, il comando sarebbe wusa /uninstall /kb:5000802. Per la versione 1909/1903, il comando è wusa /uninstall /kb:5000808.

Al termine di questa operazione dovrete dire al vostro windows update di non effettuare aggiornamenti almeno per i prossimi 7 giorni, per evitare che il sistema riscarichi nuovamente l’aggiornamento cumulativo ed il problema si ripresenti.

Microsoft è al corrente del problema ma in modo inspiegabile non ha interrotto la distribuzione dell’aggiornamento pur avendo confermato l’incompatibilità con molti computer. La speranza è che venga risolta la situazione nei prossimi giorni.

Due decenni fa, Internet Explorer era un browser all’avanguardia a moderno ed era riuscito ad imporsi sul mercato battendo concorrenti importanti come Netscape Navigator.
Internet Explorer ha dominato per decenni, Microsoft in questi anni non si è assolutamente impegnata nel migliorare il browser di casa e i nuovi rivali come Firefox, Chrome e Safari di Apple hanno preso l’iniziativa e iniziato una rivoluzione nei browser. Rivoluzione alla quale Microsoft non è riuscita a tenere il passo, anche dopo aver tentato un ulteriore fiasco trasformando IE in un Edge modernizzato. Il browser Microsoft ormai allo sbando è stato allora modificato sulla base open source di Google “Chromium” e la casa di Redmond ha rinominato il precedente Edge come Edge Legacy.

IE è stato lasciato alla deriva abbandonato per anni, ma ora anche Edge Legacy sta per essere cestinato. Microsoft ha annunciato che un aggiornamento della sicurezza di Windows installerà il nuovo Edge, se non è già stato installato, e rimuoverà in modo definitivo e permanente l’ormai vecchio Edge Legacy. Ricordiamo che il nuovo Edge è già il browser predefinito nell’ultima versione di Windows 10.

Microsoft nel corso degli anni ha cambiato radicalmente la sua posizione sui browser. Sino a qualche anno fa Microsoft ha sempre deliberatamente demonizzato tutti i browser concorrenti vedendoli come una minaccia per Windows.
Ora ha accettato di buon grado una base software “Rivale” funzionante su qualsiasi dispositivo.
Oggi i browser sono il software più utilizzato e le app basate su browser aiutano Microsoft ed i concorrenti ad estendere i molti servizi ormai classificati indispensabili esistenti in rete.

Microsoft ha rilasciato la prima versione di prova del nuovo Edge per i test pubblici nell’aprile 2019 e la prima versione stabile nel gennaio 2020. Il software è simile a Chrome di Google, ed effettivamente si basa sugli stessi sorgenti, ma include alcune differenze come una: disposizione delle schede verticali e nuovi segnalibri per ospitare le informazioni raccolte mentre si è sul Web.

Sono inoltre integrate funzionalità come la ricerca migliorata progettata per aiutare la numerosa popolazione di utenti aziendali di Microsoft.

E’ da poco stato rilasciato l’aggiormaneto cumulativo definito 1511, questo aggiornamento include miglioramenti per potenziare le funzionalità di 1511 versione 10 di Windows.

in parte cio’ che viene detto é vero ma nella realtà dei fatti ad ogni aggiornamento vi sono anche delle controindicazioni, in questo caso specificooltre a portare molti miglioramenti in moltissime installazioni crea importanti problemi alla rete, il piu’ fastidioso consiste nell’impossibilità di vedere gli altri computer sulla rete, ma la cosa veramente assurda é che dopo questo aggiornamento neppure i sistemi server Microsoft funzionano, abbiamo constatato il il problema con delle installazioni di windows 2008 server R2 ed anche in Server 2012, si trovano decine di soluzioni in rete, ma nessuna veramente funzionante, ad alcuni utenti ha funzionato la seguente:

Al Prompt dei comandi come amministratore scrivere “netcfg -d”

la rispota sarà la seguente:

Microsoft Windows [versione 10.0.10586]
(c) 2016 Microsoft Corporation. Tutti i diritti riservati.

C: \ WINDOWS \ system32> netcfg -d
SetupDiCallClassInstaller erorr: 0x6
SetupDiCallClassInstaller erorr: 0x6
SetupDiCallClassInstaller erorr: 0x6
SetupDiCallClassInstaller erorr: 0x6
SetupDiCallClassInstaller erorr: 0x6
SetupDiCallClassInstaller erorr: 0x6
SetupDiCallClassInstaller erorr: 0x6
SetupDiCallClassInstaller erorr: 0x6
oggetto NetSetup eliminato con successo sul MUX
commessi con successo modifiche al Registro di
modifiche commessi con successo al Registro di sistema
che stiamo per riavviare ora per completare la pulizia. Salvare tutto il lavoro.
Premere un tasto per continuare …

ripetere sino a che i messaggi di errore non scompariranno, a questo punto riavviare il PC ed in alcuni casi il problema é risolto, in altri purtroppo siamo ancora in alto mare.

Per risolvere il problema alcuni utenti hanno utilizzato il forum di Microsoft, ma anche qui senza risultato, in questo caso il vero problema é nell’idiozia di alcuni moderatori del forum che pensando di avere un “dono speciale” rispondono senza senso bannando poi le richieste degli utenti, vorremmo spiegare a queste persone che quando un utente chiede aiuto, sarebbe bello avere una risposta sensata e non le solite risposte inutili ” reinstalla il PC, sarà sicuramente colpa vostra, impossibile il sistema é perfetto” queste risposte non servono a nessuno.

Mi chiedo inoltre come mai un’azienda importante come Microsoft si possa permettere di mettere in difficoltà migliaia di utenti, e non cerchi neppure una soluzione, nel mondo reale, se io cagionassi un problema ad un mio cliente, sarei costretto a risponderne rischiando anche delle sanzioni, con Microsoft questo non avviene, a livello personale inizio a pensare che tutta questa corsa all’armamento tecnologico non stia portando a nulla di buono, ma ovviamente come al solito é solo un parere personale.